リフォーム
お客様の想いに
とことん寄り添い
より快適に暮らせる
「コト・リフォーム」を提案
LIXILリフォームショップUTSUMIは、お客様にとことん寄り添い、
「〜をこう変えていきたい」というご要望に応えます。
新築とは違う、さまざまな制約がある中で、現在の不満を解消し、
より快適に暮らせる住まいを実現します。
point1
リフォームから
大規模改修工事まで
全国520店舗を展開する「LIXILリフォームショップ」に加盟。
キッチン、バス、トイレ、洗面台などの修繕・取り替えから屋根・外壁の塗装、床の張り替え、耐震補強工事、古民家再生、間取り変更などのフルリノベーションまで、幅広く対応しております。
point2
“本当にしたい暮らし”を
導き出す
「ライフスタイルコンパス」
いざ、リフォームしたいと思っても、何からどう始めたらよいのかわからないという方も多いのではないでしょうか。そこで私たちは、3分でできる暮らしのイメージチェックシート「ライフスタイルコンパス」を使って、満足度の高いリフォームへと導きます。
このツールを使えば、ご主人、奥様の想い、お父様、お母様のイメージ、お子様の考えなど、今まで気づかなかった「大切なコト」「本当にしたい暮らし」が自然に発見でき、リフォーム後の暮らしのイメージを明確にすることができます。
分析結果から、ご家族一人ひとりの本心を理解した上で、20年先まで見据えた空間をご提案します。
point3
制約があるからこそ、
お客様に寄り添いたい
0からスタートする新築と違い、今住んでいる空間を変えるリフォームには、できることと、できないことがあります。
そんな制約の中で、どれだけお客様のご要望に応えられるか。全てができないとしても、限りなく100％に近づけることによって満足度が変わります。
暮らしながらのリフォームは、思った以上にストレスを伴います。大変な思いをしながらの家づくりだからこそ、私たちはお客様に寄り添いたいのです。
point4
お客様の夢の実現が
スタッフの夢の実現へと変わる
お客様の中には、家を新築した当時は自分（お嫁さん）が関わっていなくて、今回のリフォームが初めての家づくりという方もいらっしゃいます。
そんな不安でいっぱいのお客様をスタッフが細やかにサポートし、理想以上の仕上がりでご期待に応えたいと思います。リフォームを進めていくうちに、お客様の夢の実現が、いつしか私たちの夢の実現へと変わっていきます。
point5
リフォームでしか出せない
魅力と価値
リフォームには新築には出せない当時の風合いがあり、それぞれのご家族にしかわからない価値があります。私たちはその想いを共有しながら、不満なコトを解決して、したいコトを実現し、ご家族みんなが笑顔になれる「コト・リフォーム」を叶えます。
point6
建築士が中古住宅の
劣化状況を現場調査
中古住宅を購入する場合、「建物の性能に問題がないか」という不安がつきまといます。
LIXILリフォームショップUTSUMIでは、中古住宅を購入する前に、建築士による「インスペクション（建物状況調査）」をお奨めしています。
「インスペクション」とは、建築士が住宅の劣化状況や改修すべき箇所などをチェックする調査のこと。住宅のプロの目でしっかり調査することで、外観や表面的なきれいさに惑わされず、安心・安全な住宅を購入することができます。
